|
السؤال: كيف يمكنني التسجيل والانضمام الى موقع الزواج.كوم ؟
للتسيجل والانضمام الى موقع الزواج.كوم لتكون عضوا به، يجب عليك التسجيل أولا ويتم ذلك من خلال النقر على زر التسجيل الموجود في الصفحة الرئيسية بالأعلى، وعند الدخول عليك القيام بتعبئة البيانات المطلوبة ثم الضغط على ارسال ليتم ارسال طلبك الى الادارة لاعتماده والذي قد يستغرب بحد اقصى 24 ساعة.
|
|
|
|
|
لم اتمكن من التسجيل رغم المحاولات العديدة؟
يعود السبب في ذلك ربما الا ان الاسم الذي تختاره ليكون اسم الدخول الخاص بك، مستخدم من قبل عضو اخر وبالتالي لن يكون بمقدورك استخدام نفس الاسم وانما عليك اختيار اسما اخر لم يستخدمه احد من قبل. كذلك قد يكون السبب في عدم قدرتك على التسجيل هو استخدامك لاحرف ورموز غير مقبوله لذا عليك مراعاة استخدام التالي:
- أن يتكون من حروف و/او ارقام و/ او الرمزين ( - ، _ ) بدون وجود أي فراغات بين الأحرف والأرقام والرموز.
- أن لا يزيد مجموع عدد الأحرف والأرقام المكونة لاسم المستخدم 16 حرف و/او 4 ارقام ولا يقل عن 6 احرف
|
|
|
|
|
لقد نسيت إسم الدخول وكلمة المرور؟
لاستعادة اسم الدخول وكلمة المرور عليك بالنقر على " نسيت كلمة السر" الموجودة بجانب المربع المخصص لكتابة اسم المستخدم ثم اكتب البريد الإلكتروني الذي قمت باستخدامه في ملف بياناتك على الموقع، وسيتم فورا إرسال اسم الدخول وكلمة المرور إلى بريدك.
|
|
|
|
|
|
|
أريد تعديل او تغيير اسم المستخدم الخاص بي؟
لن تتمكن من تعديل او تغيير اسم المستخدم الخاص بك، لكن يمكنك الغاءه والتسجيل من جديد بإسم المستخدم الذي ترغب فيه، ولإلغاء اشتراكك قم بالنقر على وصلةالغاء الاشتراك الموجودة في صفحة الملف الشخصي. لكن احذر لو كنت عضوا فان اشتراكك بالموقع سوف ينتهي بمجرد حذف ملفك ويتطلب منك الامر اعادة تفعيل عضويتك مرة اخرى.
|
|
|
|
|
كيف أعدل او اغير بريدي الالكتروني ؟
بامكانك تعديل بريدك الالكتروني وذلك بالنقر على وصلة الملف الشخصي، ومن ثم قم بتعديل البريد الالكتروني الذي قمت بإدخاله عند اشتراكك في الموقع واحرص دائما على اني كون البريد صحيحا.
|
|
|
|
|
أرغب بتعديل بياناتي الشخصية ؟
لعمل تعديل او اضافة او الغاء في بعض او كل بياناتك الشخصية بالموقع، يتوجب عليك بعد الدخول الى صفحتك بالموقع من خلال اسم المستخدم، ان تنتقل الى وصلة الملف الشخصي ومن هناك قم بعمل التعديل المطلوب.
|
|
|
|
|
كيف اضع صورتي؟
لوضع صورتك الشخصية (والتي يجب ان تكون صورة لك وليس صورة وهمية او صورة لشخصية مشهورة) ما عليك الا ان تنقر وصلة إضافة صورتي ومن هناك قم بتحميل او الغاء او تعديل صورتك الشخصية. مع مراعاة ان تكون الصورة من نوع (JPEG or GIF) وان لا يزيد حجم الصورة (100ك).
|
|
|
|
|
كيف أكتب رسالة وأرسلها الى الطرف الاخر؟
بامكانك ارسال رسائل الى الأعضاء، وذلك بالدخول الى الموقع باسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بك ليتم فتح صفحتك الرئيسة، بعد ذلك سيتم فتح صفحة ارسال الرسائل، قم بكتابة الرسالة التي ترغب بها في مكانها المخصص لذلك، ثم انقر على زر "أرسل" الموجود أسفل الرسالة.
|
|
|
|
|
كيف يمكنني التأكد من وصول الرسالة الى الطرف الاخر؟
فور اتمام عملية ارسال الرسالة الى الطرف الاخر، ولمعرفة فيما إذا تمت قراءتها أم لا. يتطلب منك تحديد الخيار الموجود اسفل كل رسالة والذي يفيدك بالتالي بارسال رسالة الى بريدك الوارد بالموقع بان الطرف الاخر قام بقراءة الرسالة مع تحديد التاريخ والوقت لذلك.
|
|
|
|
|
كيف أستطيع الرد على الرسائل الواردة؟
بإمكانك الرد على أي رسالة موجودة في البريد الوارد الخاص بك، وذلك بعد فتح الرسالة، سوف تجد اسفلها صندوق فارغ لتقوم بكتابة الرد فيه وأسفله زر "إرسال" لتقوم باتمام إرسال الرسالة الى العضو الذي ترغب بمراسلته، مع مراعاة أن عليك القيام بترقية اشتراكك من عضوية عادية الى عضوية فعالة لتتمكن من مراسلة جميع أعضاء الموقع.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
أرغب في إلغاء اشتراكي؟
يمكنك الغاء اشتراكك بالموقع من خلال تعبئة نموذج الالغاء الموجود في وصلة الملف الشخصي بأسفل الصفحة.
|
|
|
|
|
|
|
كيف أستطيع الحصول على العضوية الفعالة وترقية الاشتراك؟
يمكنك ترقية اشتراكك والتمتع بالمزايا التي يتمتع بها مشتركي موقع "الزواج.كوم" المميزين من خلال النقر على وصلة "كيفية الإشتراك" الموجودة ضمن القائمة بالصفحة الرئيسية بعد الدخول الى الموقع من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور والتي توضح لك انواع العضويات وطرق الدفع التالية: بطاقات كاش يو. بطاقة الائتمان. حوالة (وسترن يونيون). حوالة بنكية. ستتمكن في حال ترقية اشتراكك من قراءة الرسائل الواردة اليك ومراسلة جميع أعضاء الموقع.
|
|
|
|
|
|
|
كيف أستطيع الدفع ببطاقة كاش يو؟
يمكنك ترقية اشتراكك والتمتع بالمزايا التي يتمتع بها مشتركي موقع "الزواج.كوم" المميزين باستخدام بطاقات "كاش يو" كما يلي:
قم بالدخول على موقع " كاش يو" وفتح حساب فيه ليتم ارسال كلمة السر الخاصة بك الى بريدك، ومن ثم قم بالدخول الى الصفحة الرئيسية الخاصة بك على الزواج.كوم باسم الدخول وكلمة المرور، ثم قم بالنقر على زر ترقية الاشتراك والذي سيقوم بنقلك الى صفحة توضح لك طرق الدفع ، قم باختيار بطاقات كاش يو الواردة في قائمة طرق الدفع وانقر على زر "تابع". حدد العضوية التي تريدها ثم انقر على زر (اذهب)، مع ملاحظة أنه في حال لم يكن لديك حساب على موقع كاش يو، واخترت احدى فترات العضوية التالية "اشتراك لمدة شهر، اشتراك لمدة 3 أشهر، اشتراك لمدة 6 شهور، اشتراك لمدة سنة، اشتراك شهر اعلان مميز"،
http://www.cashu.com
|
|
|
|
|
هل أستطيع التحويل عن طريق وسترن يونيون؟
بامكانك الدفع عبر حوالة وسترن يونيون باختيار الدفع بواسطة وسترن يونيون الواردة في قائمة طرق الدفع. يتطلب الامر منك زيارة احد مكاتب ويسترن يونيون المنتشرة في معظم دول العالم وبعد ان تقوم بتحويل المبلغ يتوجب عليك ارسالة رسالة بريد الكتروني او ارسال رسالة sms الى رقم هاتف الموقع لنقوم بدورنا بتفعيل اشتراكك مع ضرورة الاشارة الى التفاصيل التالية:
اسم الشخص الذي قام بالتحويل:
اسمك بالموقع:
المبلغ المحول:
البلد الذي حولت منه:
|
|
|
|
|
هل أستطيع التحويل عن طريق البنك؟
بامكانك الدفع عبر حوالة بنكيلة باختيار الدفع بواسطة تحويل بنكي الواردة في قائمة طرق الدفع. يتطلب الامر منك زيارة البنك الذي تتعامل معه (او من خلال الهاتف او الانترنت) لعمل الحوالة اللازمة. وبعد ان تقوم بتحويل المبلغ يتوجب عليك ارسالة رسالة بريد الكتروني او ارسال رسالة sms الى رقم هاتف الموقع لنقوم بدورنا بتفعيل اشتراكك مع ضرورة الاشارة الى التفاصيل التالية:
اسم الشخص الذي قام بالتحويل:
اسمك بالموقع:
المبلغ المحول:
البلد الذي حولت منه:
|
|
|
|
|
أرغب وضع اعلان مميز بالصفحة الاولى؟
بامكانك وضع صورتك بالصفحة الرئيسية، او اسمك او معلومات عامة رئيسية في المربع المخصص للاعلان المميز والذي يظهر بجميع صفحات الموقع ومن ثم قم بالنقر على وصلة "كيفية الاشتراك" الظاهرة أعلى الصفحة الرئيسية، قم باختيار نوع العضوية التي ترغب بها من اعلى الصفحة ومن ثم اختار طريقة الدفع التي تريدها ليتم وضع اعلانك في الصفحة الرئيسية وجميع الصفحات الداخلية.
|
|
|
|
|
|